Falar com a gente
Dúvida de tamanho, troca ou entrega? Fale com a gente.
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Sem robô. Sem protocolo. Sem letra miúda.
Os canais
Escolha o caminho mais fácil para você.
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WhatsApp
(21) 95100-0870
Costuma ser o mais rápido. Mande o número do pedido junto, se tiver.
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E-mail
contato@ezeed.com.br
Para o que precisa de foto, anexo ou calma.
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Horário de atendimento
Todos os dias, das 8h às 20h
Fora desse horário, a mensagem fica registrada e a gente responde na volta.
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Endereço
Elps Negocios Digitais LTDA
Avenida Ayrton Senna, 2500, Bloco 2, Sala 326 (parte), Barra da Tijuca
Rio de Janeiro, RJ · CEP 22775-003Endereço da empresa. A postagem de troca e devolução usa a etiqueta que a gente manda.
Por escrito
Prefere escrever? Conte aqui.
Se for sobre um pedido, coloque o número dele na mensagem. Ele está no e-mail de confirmação da compra.
Respondemos no mesmo dia, todos os dias, das 8h às 20h. O que chega fora desse horário é respondido na volta.
Antes de escrever
Talvez a resposta já esteja aqui.
Quatro páginas respondem sozinhas o que mais chega no atendimento. Se não resolver, a gente está logo acima.
Sem letra miúda. Nem no atendimento.
Para devolução, troca e garantia, você resolve com a EZEED.